نشرت تحت تصنيف فن الاتيكيت

اتيكيت و فن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

اتيكيت و فن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

etiquette-4-15-01-2013

 

كثير منا يفرط في تعاونه وحنانه مع هذه الفئة، ما يخلّف شعوراً بالشفقة، وهو أمر غير مطلوب في الحقيقة ويعطي أثراً سلبياً أكثر من كونه إيجابياً.عليكِ بداية التفريق بين ذوي الاحتياجات الخاصة وبين ذوي العاهات المستديمة. النوع الأول هو من نتحدث عنه؛ ذلك أنهم أفراد عاديين لا يعانون سوى من بعض التأخر الذي لا يستوجب تعاملاً استثنائياً.بداية، عليكِ بالتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الراشدين، كما لو كانوا راشدين اعتياديين. تجنبي التحدث بطريقة بطيئة معهم ولا توجّهي الحديث إليهم بشكل خاص أو مباشر، ولا تقومي بتفسير حديثكِ.إياك واستخدام أغراضهم الشخصية من كراسٍ متحركة أو عكّازات أو الاتكاء عليها أو تغيير مكانها من دون طلب إذنهم.قبل أن تبادري بتقديم المساعدة، عليكِ التأكد من كونه يحتاج إليها فعلاً، ولا تقومي بالتربيت على كتفه أو المسح على رأسه. تعاملي كأن الأمر طبيعي تماماً. وحين يطلب منكِ المساعدة التزمي بالتوجيهات المُعطاة من قِبله بعناية.حين ترتّبين لفعالية ما أو مناسبة، لا تنسي أخذ الاحتياطات اللازمة بذوي الاحتياجات الخاصة، مثل تأمين مدخل مناسب لهم ومكان متسع لكراسيهم المتحرّكة.بشكل عام، كوني صبورة بقدر المستطاع وإياكِ وإظهار التذمّر أو الاستياء. من الطبيعي أن يأخذ ذوي الاحتياجات الخاصة وقتاً أطول من غيرهم للقيام بشيء ما. لذا، إياكِ وجرح مشاعرهم من حيث لا تعلمين. في الوقت ذاته، تجنّبي التحديق ومتابعة الأمر كثيراً واحرصي ألاّ تظهر نظرات الشفقة في عينيكِ وإياكِ وإبعاد أطفالكِ عن الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة كما لو أنكِ متشائمة منهم. تذكّري أنهم لا ينقلون العدوى !إليك بعض قواعد اتيكيت التعامل مع هذه الفئة في المجتمع.

 

الأصم
– بعض الاشخاص لديهم صمم في اذن واحدة، لذلك ينبغي الجلوس بجانب الاذن السليمة حتى يستطيع

سماعك، وعدم الجلوس امامه مباشرة.

– في حالة الصمم الكامل لا تبالغ في حركة الشفاه اثناء كلامك اذا كان الشخص ممن يقرأون الشفاه،

فالمبالغة قد تربكه اذا كان قد تعلم قراءة حركة الشفاه الطبيعية.

كن صبورا عندما تتحدث أو عندما تكرر الكلمات أو تعيد صياغتها مرة اخرى امام الشخص الاصم.

اذا كان يضع اجهزة مساعدة سمعية لا ترفع صوتك، فهو لن يسمعك بكفاءة وستشوش الاجهزة التي تعمل بكفاءة مع نبرات الصوت الطبيعية.

شجعه على المشاركة في جميع نشاطات العائلة فهو بطبيعته شخص انطوائي.

تفهم ردود افعاله على بعض المواقف، لان الضغط الزائد عليه ممن يحيطون به يؤدي إلى نتائج عكسية.

الكفيف

– الشخص الذي يعاني من اعاقة بصرية، تعمل جميع حواسه الاخرى بكفاءة عالية، لذلك ضع في اعتبارك

انه شخص مثلك وتصرف معه بشكل طبيعي.

– لا تتجنب استخدام كلمة «يرى» بجميع مشتقاتها، لان الشخص الفاقد للبصر يستخدمها مثل اي شخص

آخر.

اذا كنت ستجلس معه في حجرة ما، فمن الذوق ان تصفها له وتخبره عن الاشخاص الذين فيها.

من اللائق ان تسأله اذا كان يريد المساعدة في عبور الشارع، ولكن لا تمسك يده وتفرض عليه المساعدة من

دون سؤاله.
اذا سألك المساعدة دعه يمسك بذراعك ولا تمسك انت به.

عندما تسير معه عليك بتنبيهه الى اي عقبات توجد امامه كدرج او انعطاف على سبيل المثال.

اذا كان بصحبته كلب لا تحاول اللعب معه او مضايقته باي طريقة كانت، لان امان الشخص الكفيف ربما يعتمد كليا على الكلب الذي يرافقه.

الأبكم

لا تحاول التركيز بشدة معه لمحاولة فهمه.

اجعله يشارك في الحديث والمناقشات كانه فرد طبيعي ، واعطه الوقت ليعبر عما يريد قوله بالاشارة.

 

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار وردبرس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s