نشرت تحت تصنيف فن الاتيكيت

إتيكيت المصافحة فى العمل

* إتيكيت المصافحة فى العمل:

 

– يوجد فارق كبير بين إتيكيت العمل والإتيكيت الاجتماعي، ويتضح هذا الاختلاف في كلمتي “الشهامة واللطف”، فمعاملات العمل تشبه إلى حد ما الضوابط العسكرية.

– والمرأة لم تعد عنصراً تكميلياً أو إضافياً يلحق بالرجل .. فإذا كنت تفتح الباب للمرأة كنوع من الاحترام لها فنفس الشئ يمكنك أن تفعله مع الرجل المهم .. أو للعملاء أو حتى لزميل يحمل أشياءاً ثقيلة.

– كما أن هناك شئ هام قد ينساه العديد .. الأبواب المتحركة التي تفتح في جميع الاتجاهات، لابد وأن تكون في المقدمة لدفعها للأمام ثم الانتظار على الجانب للسماح للأشخاص بالمرور.

– قد يثير بعض الرجال الفوضى فى المصاعد الكهربائية للسماح للمرأة بالخروج أولاً منها .. إلا إذا كانت هي الرئيسة أو هي العميل والتي تكون الفوضى عندها مطلوبة وضرورة حتمية، والقاعدة التي تطبق في هذه الحالة الخروج للمرأة أو للرجل التي/الذي يكون أقرب لباب المصعد.

– المرأة التي تعاملها بشهامة وبلطف في مجال العمل قد يفهم منه التقليل من شأنها .. ومعناه العداء وبالتالي فقد المزيد من العملاء.

– ونفس الشئ يطبق على ذوي الاحتياجات الخاصة، بالابتعاد عن المعاملة الخاصة.. مع مراعاة وجود احتياجات جسدية خاصة لهم مثل: عدم رفع الصوت عند التحدث لشخص فاقد البصر، أو إبعاد العكاز عنه أو الكرسي المتحرك .. أو أي وسيلة للمساعدة يعتمد عليها. أما عن سؤال الشخص المعاق عما إذا كان يريد المساعدة قبل التقدم بها مطلوب حيث تطبق هنا القاعدة الذهبية التي تقر بالتالي “لابد وأن تعامل الآخرين بالطريقة التي يفضلونها”.

* المصافحة بالأيدي:

 

– الطريقة المقبولة في تحية العمل للأشخاص الآخرين هي المصافحة بالأيدي، وإن كانت القبلات دخلت مجال التحية أيضاً.

– عند مصافحة الأشخاص بالأيدي، لا تحاول تقبيل شخص دون الآخر فالكل سواء.

– هناك قواعد عن السلوك الذى يتبع من أجل المصافحة، يمكنك تعلمها الآن: للمصافحة الصحيحة توجد جليدة بين كل إصبعين فلابد من بقاء إصبع الإبهام لأعلى مع لمس الجليدة التى توجد بين إصبعى الإبهام والسبابة قبل ثني باقي الأصابع على يد الشخص الذي تصافحه.. جرب الآن وعلى الفور مع زميل يوجد بجوارك.

– من المعتاد عليه في الإتيكيت الاجتماعي عند مصافحة المرأة لشخص أمامها لابد وأن تكون هي المبادرة أولاً .. أما في إتيكيت العمل لا يهم من الذي يقوم بالمصافحة أولاً والأفضل أن يكون الشخص الذي بيده زمام الأمور.

– أما إذا كان هناك اسم معلق على الملابس وتريد معرفته أثناء المصافحة بدون الارتباك وعدم لفت الانتباه لذلك .. هناك قاعدة لتعليق الاسم قبل معرفة كيفية النظر إليه، فأنسب مكان له لأعلى على الكتف الأيمن والسبب في هذا المكان أنه عند المصافحة تتبع العين حركة الذراع التي تسلم بها بالطبع على الناحية اليمنى من جسم الشخص الآخر وبالتالي وجود سهولة متناهية في قراءة الاسم، بعكس الجانب الأيسر الذي ستضطر إلى عمل مسح شامل لقراءة الاسم مما يعطي انطباع بإيماءات غير مقبولة … فلا تحاول المصافحة إذا كان الاسم غير معلق بطريقة صحيحة

نشرت تحت تصنيف فن الاتيكيت

إتيكيت الانفصال في العلاقات العاطفية

نتيجة بحث الصور عن إتيكيت الانفصال في العلاقات العاطفية

لو افترضنا ان هذا هو اللقاء الأخير بينكما، ما هي آخر صورة تود أن يتذكرها عنك شريكك السابق؟

يقولون أنه بقدر حلاوة الحب تكون مرارة الإنفصال، وأنا فى رأيي أن مرارة الإنفصال تكون فى قدرها أضعاف أضعاف ما كانت عليه حلاوة الحب.

١- لا تقل كلاماً يحمل أكثر من معنى!
أنت مقتنع أو مقتنعة إذاً أن الإنفصال هو الخيار الأمثل، وأنّ الفرص معدومة فى هذه العلاقة؟

 إذا كانت الإجابة نعم، فرجاء شديداً ألا تقل أبداً جملاً تحمل أكثر من معنى. النفس البشرية بطبيعتها تميل الى التصديق فى المعني المريح نسبياً إلى النفس. اجعل كلامك فى هذه الفترة تحديداً واضحاً وصريحاً جداً، حتى لا توصم فى نهاية الأمر بالرقص على الحبال.

 إن جملاً على غرار “أنا مش هلاقي حد زيك تاني فى حياتي” أو “يا ريتنى قابلتك فى ظروف أحسن من كده” ليست جملاً تصلح لأن تقال فى أثناء الإنفصال لإنها لا تعبّر عن الرغبة فى الإنفصال أبداً!

ودعني وراح

٢- الهروب ممنوع

الإنفصال عن طريق الهروب هو طُعم مشبوك فى قدمك يجعل منك طريدة إلى ان تجد سبيلاً جديداً للإنفصال.

المواجهة هي الحل! حظر الرقم من الإتصال وحظر الحسابات على وسائل التواصل الإجتماعي ليس حل مناسب للإنفصال لعدة أسباب، أبرزها أنها تقلل من احترام الطرفين وأنها تسبب أذى نفسي كبير للطرف الآخر، ولعل السبب الأبرز هو أن صاحبها يظل دائماً ما يشعر بأنه كالهاربين من العدالة، يخشى أن يمسك به الطرف الآخر فى العلاقة فيرى فى عينيه أنه لم يكن على قدر كافٍ من المواجهة والتحدي.
 

٣- الإنفصال على طريقة الرسائل القصيرة لا يجدي

رسالة

نوع أنيق من أنواع الهرب وأجده مرفوض تماماً، لأن بمجرد قراءتها سيصاب صاحبها بوابل من الإتصالات والرسائل.

أكيد سيتساءلون عن السبب أو يطلبون مزيداً من الوقت. لديهم الحق فى أن يتم ذلك فى من خلال لقاء أخير يجمعكما تتضمن الصراحة والاحترام.
 

٤- تجنب الثرثرة
الفضفضة أمر لابد منه، ولكن حذاري أن تجرّك الفضفضة والحديث فى أمور لم تناقشها مع شريكك فى العلاقة من قبل. فى هذه الحالة إن تم التعبير والبوح والإفصاح والفضفضة بأمور أخرى ستكون حقاً فى مأزق كبير.
 

حوار الفراق

تجنب النميمة والثرثرة فى شأن علاقتك فى مرحلة ما قبل الإنفصال وذلك لعدة أسباب، منها تجنباً للتشتت الذهني والتردد فى اتخاذ القرار، ومنها ما هو متعلق بالخوف من انتشار الخبر ووصوله للطرف الأخر. هذا قد يؤذيه نفسياً ويؤثر على الإحترام المتبادل بينكما.

الأمر أيضاً يشمل وسائل التواصل الإجتماعي، راقب ما تكتبوه جيداً فى هذه الفترة.
 

٥ – لا مجال للفرص فى لقاء الإنفصال
سواء أكنت الراغب فى الإنفصال او ذلك الذى فى انتظار ان يتم الإنفصال عنه، عليك أن تعي ان هذه المقابلة الغرض منها هو الإنفصال وليست للعتاب او توجيه اللوم او مجال  لعرض فرصة ثانية او حتى لإستجدائها.

أبو شنب ودمعة

الأمر منتهي، فى كل الأحوال. حتى وان نتج عن هذا اللقاء فرصة أخري فما هي الا مسكنات ضعيفة لآلام كبيرة، الأفضل هو عدم الإستمرار فى علاقة بقاؤها قائم على الإستجداء والشفقة!

٦ – احترم نفسك
لا تأخذها بمحمل شخصي. انا لا اعرفك شخصياً، ولكن دعنا نتحدث بشكل جدي، واسألك سؤالاً جوهرياً.

هل ترى أنه من المناسب ان تكيل لشريكك فى العلاقة سيلاً من السباب والتهم والإهانات قبل الإنسحاب من العلاقة؟

وداعاً باي

لو افترضنا ان هذا هو اللقاء الأخير بينكما، هل ترغب فى أن آخر صورة يتذكرها عنك شريكك السابق هي عن شخص يصرخ فى صوت عالي، ويبكي فى انهيار، ثم يتوعد شريكه بالندم والحسرة مع وعد بالإنتقام مصحوب بحالة إغماء!
هل تلك هى الصورة التي حقاً تود أن يتم تذكرك بها؟ حقيقي؟

إحترامك لشريكتك فى وقت الإنفصال هو إحترام لنفسك وإجبار للشخص الذى امامك على أن يراعى وينتقي أفضل أساليب الإنفصال ليكسبك إحتراماً وتقديراً.

روعة النسيان؟
 تقول الكاتبة أحلام مستغنامي  أن رباعيّة الحبّ الأبديّة بربيعها وصيفها وخريفها وأعاصير شتائها تكمن فى ٤ فصول:
 فصل اللقاء والدهشة، فصل الغيرة واللهفة، فصل لوعة الفراق، فصل روعة النسيان.

الحوار مهم

 الإنفصال أمر محتمل وعلى أغلبنا المرور به والإستعداد له. قد نراه خسارة ما بعدها خسارة ولكن الحقيقة هي أنها خسارة وقتية ستحمي مشاعرنا من خسائر يومية فادحة 

نشرت تحت تصنيف فن الاتيكيت

إتيكيت تناول اللحوم

تناول أطباق اللحوم لها قواعد خاصة واتيكيت يجب اتباعه خاصة في أيام عيد الأضحى الذى يكثر فيه العزومات بين الأهل والأصدقاء، وتعتبر طريقة استخدام الشوكة والسكين هي من أهم قواعد الاتيكيت، فيجب أن نعرف أين نضع الشوكة والسكين أثناء تناول الطعام وأثناء الاستراحة من الطعام وكيفية تناول اللحوم في الدعوات الرسمية وغير الرسمية:

قواعد الاتيكيت لتناول الطعام:

1. لا تجعلي الطعام في فمك يتركز في جانب واحد فقط، فيجب المضغ ببطء على كلا الجانبين في نفس الوقت.

2. استمتعي بتناول الطعام وتناوليه ببطء.

3. تناولي الطعام بشكل قطع صغيرة، وتجنبي من وضع قطع كبيرة في فمك، فيصعب مضغها وتعطي مظهر غير لائق.

4. عند تناول الحساء، قومي بأخذ رشفات صغيرة في الملعقة وتجنبي ظهور صوتاً  .

5. عند التناول بالشوكة والسكين، قومي بتثبيت الطعام أولاً باستخدام الشوكة، وقطعي الطعام بالسكين ثم ضعي السكين على طرف الطبق من الأعلى بحيث أن يكون نصل السكين مواجه الطبق، انقلي الشوكة لليد اليمنى ثم تناولي الطعام بها.

6. عند الانتهاء من تناول الطعام ضعي الشوكة والسكين بجانب بعضهما بطريقة مائلة ويكون نصل السكين للداخل.

7. أدوات المائدة يجب أن لا تلمس مفرش المائدة.

8. يجب عدم إحداث صوت مرتفع أثناء تقطيع الطعام أو الغرف.

9. عدم إحداث صوت أثناء المضغ وعدم فتح الفم وهو ممتلئ بالطعام.

10. في حالة عدم وجود سكين على المائدة يمكن استعمال قطعة من الخبز لسند الطعام إلى الشوكة.

أطباق اللحوم والطريقة اللائقة لتناولها:

 1 – اتيكيت تناول الكتف المشوي أو الخروف كاملاً:

جميع أنواع اللحم المشوي التي يقدم فيها اللحم ملتصق بالعظم أو يقدم جسم الحيوان كاملاً مثل لحم الغنم والماعز، وعادة يُطهى مشوي في الفرن ومٌغلف بورق القصدير، وإذا كانت الدعوة رسمية فيجب استخدام الشوكة والسكين لفصل اللحم عن العظام، ويفصل بإزالة ورق القصدير بواسطة الأصابع، أما في الدعوة غير الرسمية فينصح بتناول اللحم باستخدام الشوكة والأصابع فقط.

 

2 – اتيكيت تناول ستيك اللحم المشوي:

يمكنكِ تناول اللحم المشوي والبرجر والهوت دوج، باستخدام الأصابع في الدعوات الغير رسمية أما في الدعوات الرسمية يجب أن تتناولي اللحوم باستخدام الشوكة والسكين، ولكن السنيك فقط يفضل تناوله بالشوكة والسكين في الدعوات الرسمية وغير الرسمية.

أيضاً عند تناول قطعة ستيك اللحم المشوي بالصلصة، لا تغرقيها في الوعاء الرئيسية للصلصة، بل يجب وضع القليل منها في الطبق الخاص بكِ ثم اغمسي قطع صغيرة من اللحم في الصلصة عوضاً عن وضع الصلصو فوق اللحم.

 

3 – شيش الكباب:

قومي بإمساك شيش الكباب بواسطة يديكِ واستخدمي أحد جوانب الشوكة لفصل قطع اللحم المشوي عن السيخ ووضعها في الوعاء الخاص بكِ والموجود أمامك، ثم استخدمي الشوكة والسكين لتقطيع اللحم والطريقة المعتادة لتناولها، ولكن لا تمسكي قطع اللحم بيديكِ نهائياً لأنه غير لائق.

نشرت تحت تصنيف فن الاتيكيت

إتيكيت القهوة.. شربها وتقديمها!

إتيكيت القهوة.. شربها وتقديمها!

اتيكيت القهوة للمضيفة

– لا تخلطي بين فنجان القهوة العربية وفنجان القهوة التركية؛ ذلك أن الأول يقدّم للضيوف من دون صحن خاص به، فيما الثاني لا يقدم من دون صحن.

– عند صبّ القهوة العربية وتقديمها، احني ظهركِ بقدر معقول يشي باحترام الضيف وأمسكي الدلة بيدكِ اليسرى وصبّي باليمنى وقدّمي بها الفنجان. لا تناولي الفنجان للضيفة وتصبّي لها القهوة فيما فنجانها بيدها.

– إن حرّكت الضيفة فنجانها عند إعادته فمعنى هذا أنها لا ترغب بالمزيد.

– ابدأي بالضيافة من يمين الجلسة، حتى إن كان في يسار الجلسة من هم أعلى قدراً أو عمراً.

– يتحدّد مقدار القهوة في الفنجان بحسب كل ثقافة على حدة، لكن بالمجمل لا تجعليه طافحاً حتى نهايته.

– في القهوة التركية، تحرّي أن يكون الصحن من نفس طقم الفنجان. في حال اخترتِ صحناً غيره، كوني واثقة من كونه متناسقاً معه حجماً ولوناً.

– لا تقدّمي فناجين قهوة من أطقم عدة على صينية واحدة.

– ضعي يد الفنجان باتجاه الضيف؛ لتسهيل حمله من دون إرباك.

– تأكّدي من كون خامة الصينية لا تسبّب انزلاق الفناجين عنها، وحين تهمّين بتقديم الفناجين للضيوف احني ظهركِ بمقدار معقول.

– استفسري من الضيوف عن نوع القهوة التي يرغبون، إن كانوا يفضّلون العربية أم التركية، ومن ثم اسأليهم عن درجة حلاوة القهوة التركية.

– حدّدي مكان فناجين القهوة الحلوة والمرّة على الصينية، ولا تخلطي بينها، أو ضعيها على صينيتين منفصلتين. ثمّة حل آخر يتمثل في جلب القهوة مُرّة ومن ثم تقديم السكر إلى جانبها.

– تأكّدي من وجود طاولات صغيرة ليضع الضيوف فناجينهم عليها.

– حاولي أن تكوني أنتِ من يقدم القهوة للضيوف، لا ضيفة أخرى ولا الخادمة، إلا إذا كان ظرفكِ الصحي يحول دون ذلك.

– عليك عزيزتي أن تضعي السكر اولاً خلافاً لما يُشاع، وبعدها يتمّ صب القهوة. ولكن إذا كنت تريدين تحضير الفناجين قبل الخروج الى الضيوف، فعندها تضطرين الى الحلّ الآخر.

– على المدعوين ألا يستخدموا الملعقة الصغيرة الاّ لتحريك السكر في الفنجان من دون إثارة أي ضجّة، كذلك عليهم التزام الهدوء والصمت عند ارتشافها.

4- تفادياً لإحراج المضيفة، على الضيوف أن ينتظروا منها أن تعرض عليهم فنجاناً إضافياً، قبل أن يبادروا هم بطلبه في حال أرادوا حصّة إضافية.

إتيكيت القهوة للضيفة

– إن وجدتِ جزءاً من القهوة قد لطّخ الفنجان أو الصحن، قومي بمسحه بمحرمة ورقية من دون لفت النظر نحوكِ.

– إن كنتِ أنتِ من ستختارين الفنجان من بين فناجين عدة على الصينية، فتناولي أقربها إليكِ، وضعيه على الطاولة أمامكِ في البدء ومن ثم تناوليه لتحتسي منه.

– إن تلطّخ الفنجان بأحمر الشفاه، امسحي الجزء الملطّخ بمحرمة ورقية، ومن دون أن تلفتي النظر نحوكِ أيضاً.

– عند الفراغ من احتساء القهوة أعيدي فنجانكِ للصينية ولا تتركيه أمامكِ.

 

– قدّمي القهوة مرة واحدة، وليس على مراحل، مهما كان حجم ضيوفكِ كبيراً.

– لا تصدري صوتاً خلال شرب القهوة.
 

 

 

نشرت تحت تصنيف فن الاتيكيت

إتيكيت غرف تبديل الملابس